관리감독자가 놓치면 안되는 현장근로자와의 의사소통 방법
관리감독자가 배양하여야 할 능력 중 한가지로 현장근로자와의 의사소통이 빠질수 없는데요. 여기서 의사소통(Communication)이라 함은 두사람 혹은 그 이상의 사람들 간에 의견, 감정, 정보를 교환하고 의미를 공유하는 것으로, 일반적인 상징을 통한 정보나 의사를 전달 하는 것이란 뜻을 가지고 있습니다. 이런 의사소통은 조직 유효성을 높이기 위한 필수 요건입니다. 'Fortune'지가 선정한 100대 기업의 인사팀장을 대상으로 에게 요구되는 능력을 조사하였는데 상위 10개의 능력으로 대인관계, 경청, 설득과 동기부여, 프리젠테이션, 소집단 커뮤니케이션, 상담, 갈등관리, 코칭, 인터뷰, 읽기와 쓰기로 나타났습니다. 여기서 제시된 10가지의 능력들의 공통점을 찾으셨나요? 제시된 10가지의 능력 모두가 C..
2024. 6. 5.